É preciso conhecer para melhorar!
Experimentamos um momento de aumento da competitividade pela falta de investimentos e pela situação econômica atual.
Para manter-se competitivo neste ambiente, é essencial o aumento da maturidade na Governança e Gestão da empresa, apoiada em um ambiente de controle formado por processos estruturados e monitorados.
Conhecer e formalizar seus processos, entender seus custos, medir sua produtividade, avaliar seus fornecedores, entender seus clientes, são os primeiros passos para que seja possível a identificação dos pontos frágeis e a atuação sobre os mesmos em um processo de melhoria contínua.
Investimento necessário para garantir a sobrevivência em um ambiente cada vez mais agressivo, globalizado e desafiador - o conhecimento de seu próprio desempenho e fragilidades, a análise em relação ao mercado (benchmarking), o registro das melhores práticas como conhecimento proprietário da empresa, e a implementação de ações de aumento de maturidade do ambiente de controle são ações essenciais a serem implementadas de modo a manter-se competitivo em um contexto de inerente diminuição nas margens de retorno dos negócios do setor.
Só é possível melhorar, se conhecermos nossas fragilidades! Já pensou nisso?
Abraço, #obralegal
Barbara.
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